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Política de Privacidade e Garantias

Dados e atendimento

Privacidade e garantias

A Red Coil utiliza dados do cliente para processar pedidos, emitir atendimento, validar solicitações e manter a segurança das informações de compra.

Dados usados no atendimento

  • Nome, contato, endereço e dados necessários para entrega.
  • Número do pedido em compras feitas no site Red Coil.
  • Nota fiscal em compras feitas por marketplaces.
  • Fotos e informações enviadas pelo cliente em casos de suporte, troca ou garantia.

Segurança das informações

  • Dados de pedidos são tratados somente com validação do titular.
  • Informações de terceiros não são repassadas pelo atendimento.
  • Dados de pagamento são processados pelos meios de pagamento habilitados no checkout.
Para regras detalhadas de troca, devolução e garantia, consulte as páginas específicas de logística. Esta página resume como os dados são usados para proteger o cliente durante o atendimento.